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    2020年10月企業(yè)管理概論真題

    卷面總分：分     試卷年份：2020.10    是否有答案：有   

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    簡述服務(wù)質(zhì)量的特征。


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    簡述熊彼特創(chuàng)新理論的基本觀點(diǎn)。


    針對消費(fèi)者的個性化需求,依托現(xiàn)代營銷手段,把合適的產(chǎn)品銷售給合適的消費(fèi)者。這種營銷方式是


    • A、電視營銷


    • B、整合營銷


    • C、精準(zhǔn)營銷


    • D、網(wǎng)絡(luò)營銷


    在企業(yè)使命陳述中，明確企業(yè)的基本信念、價值觀、抱負(fù)和哲理選擇，界定企業(yè)行為準(zhǔn)則的是


    • A、企業(yè)目的


    • B、企業(yè)定位


    • C、企業(yè)理念


    • D、公眾形象


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