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    • 云南自考網> 試題題庫列表頁> 南方某企業專注于指甲剪制造產業,最終獲得了世界前三的市場地位,其所采取的戰略是（）。

    密押卷（六）

    卷面總分：100分     試卷年份：2022.10    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

    答題卡
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    試題序號

    南方某企業專注于指甲剪制造產業,最終獲得了世界前三的市場地位,其所采取的戰略是（）。

    • A、總成本領先戰略
    • B、集中戰略
    • C、差別化戰略
    • D、區域化戰略
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    下列選項中,不屬于計劃特點的是（）。

    • A、目的性
    • B、首位性
    • C、特殊性
    • D、適應性

    馬斯洛的需要層次理論認為,人類的需要主要包括（）。

    • A、生理需要
    • B、安全需要
    • C、社交需要
    • D、尊重需要
    • E、自我實現需要

    康泰互助公司是一家大型保險公司，總部員工5000多人。該公司的保單部擁有25名員工，年齡分布在19-25歲，平均25歲，大部分人只有高中學歷。這些員工有的剛來公司不久，有的工作10多年，也有的工作20多年馬上面臨退休。在對待工作上，員工有著不同的態度，如有的主動性、責任心均很強，有的則缺少進取心，需要部門領導不斷督促，才能完成工作。由于該部門工作具有高度的程序化，對員工的責任感要求很高，絲毫不能出現差錯，為此，提高員工的責任感就成為部門領導者的重要任務。 李欣是該部門的領導，她為人和善，業績突出，是從保單員開始，一步步上升為部門主管的，具有豐富的工作經驗。年底李欣退休，需要有新的人員接替她的工作。由于保單部員工年齡跨度大，學歷層次低，管理起來比較困難，李欣特意向公司推薦了在某大型保險公司工作過2年、有著一定管理能力的蘇梅。蘇梅是國內名牌大學人力資源管理專業畢業的碩士，自信上進，在讀研期間曾在保單部實習，熟悉保單部的工作，了解公司的文化，善于溝通，與大多數員工關系較好，是比較合適的主管人選。公司最終采納了李欣的建議，聘任了蘇梅。蘇梅準備以積極的心態開始她的職業生涯。 

    問題：(1)依據領導特質理論，蘇梅具備了哪些領導者的特質?(2)依據人性假設理論，試分析保單部員工的人性特點，并提出管理建議。（本題15分）


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