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    密押卷(1)

    卷面總分:100分     試卷年份:2023.04    是否有答案:    作答時間: 120分鐘   

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    試題序號

    (判斷說明題)管理道德只適合于營利性組織的管理問題。

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    簡述企業(yè)對顧客應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。

    論述決策的影響因素。

    案例二:

    某公司年終會給每位員工發(fā)放2000元獎金,但幾年下來,總經(jīng)理感到這筆獎金沒有起到應(yīng)有的激勵作用。他發(fā)現(xiàn),員工在領(lǐng)取獎金的時候反應(yīng)相當(dāng)平淡,認(rèn)為這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模拖駪?yīng)得的薪水一樣,并未因此在工作中表現(xiàn)得更加努力。考慮到這筆獎金達(dá)不到預(yù)期的激勵作用,總經(jīng)理決定停發(fā)這筆錢。但停發(fā)的結(jié)果卻出乎他的意料,公司上下幾乎每一個員工都在抱怨,導(dǎo)致工作效率明顯下降,甚至出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象。總經(jīng)理很困惑:為什么有獎金的時候,沒有人會為此在工作上表現(xiàn)得積極主動,而取消獎金后,大家都不約而同地指責(zé)、抱怨甚至消極怠工呢?

    問題:

    1)什么是激勵?請列舉管理學(xué)中的三種激勵理論。

    2)運用相關(guān)的激勵理論,解釋案例中的現(xiàn)象。


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