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    • 云南自考網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則中的首要原則是（）。

    密押卷（5）

    卷面總分：100分     試卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答時(shí)間： 120分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    試題序號(hào)

    質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則中的首要原則是（）。

    • A、領(lǐng)導(dǎo)作用
    • B、全員參與
    • C、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
    • D、持續(xù)改進(jìn)
    上一題 下一題

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    供應(yīng)商關(guān)系改進(jìn)階段的最高合作層次是（）。

    • A、降低成本
    • B、提升價(jià)值
    • C、信息交換
    • D、資源共享

    提出“產(chǎn)品和服務(wù)的好壞與否主要是由所在的活動(dòng)過程或系統(tǒng)決定的”這一觀點(diǎn)的代表人物是（）。

    • A、彼得·圣吉
    • B、克勞士比
    • C、費(fèi)根堡姆
    • D、戴明

    職位設(shè)計(jì)的要求有（）。

    • A、著眼于顧客滿意
    • B、著眼于工作內(nèi)容
    • C、著眼于員工滿意
    • D、著眼于社會(huì)需要
    • E、著眼于組織利益

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