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    00182公共關(guān)系學(xué)高頻200題

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    論述題：請(qǐng)結(jié)合顧客公眾重要性試論述如何處理與顧客公眾的關(guān)系。

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    家?guī)鞝柍帧けR因把信息的提供、制作、編輯和報(bào)道能夠釆取“疏導(dǎo)”與“抑制”行為的關(guān)鍵人物稱為（）。

    • A、“監(jiān)督人”
    • B、“制作人”
    • C、“把關(guān)人”
    • D、“策劃人”

    組織處于何種形象地位，屬于較為穩(wěn)定、安全的一種組織形象管理狀態(tài)（）。

    • A、高知名度/高美譽(yù)度
    • B、高美譽(yù)度/低知名度
    • C、低知名度/低美譽(yù)度
    • D、低美譽(yù)度/高知名度

    按公共關(guān)系危機(jī)性質(zhì)劃分，可以分為（）。

    • A、產(chǎn)品危機(jī)
    • B、服務(wù)危機(jī)
    • C、形象危機(jī)
    • D、品牌危機(jī)
    • E、信任（譽(yù)）危機(jī)

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