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    第四章 練習(xí)題

    卷面總分：100分     試卷年份：    是否有答案：有    作答時(shí)間： 120分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    試題序號(hào)

    溝通的實(shí)質(zhì)是

    • A、協(xié)調(diào)群體成員之間的關(guān)系
    • B、對(duì)信息的準(zhǔn)確把握
    • C、使組織群體上下一致、齊心合力
    • D、信息傳遞和被理解的過(guò)程
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    簡(jiǎn)述有效溝通技能中的有效授權(quán)。

    一個(gè)完整的溝通過(guò)程主要包括（）

    • A、發(fā)訊者
    • B、信息
    • C、編碼
    • D、媒介
    • E、譯碼

    非正式溝通按其溝通網(wǎng)絡(luò)具體分為哪幾種?（）

    • A、單串型
    • B、饒舌型
    • C、集合型
    • D、隨機(jī)型
    • E、靈活型

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