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    2020年8月企業(yè)管理咨詢試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2020    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

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    試題序號

    試分析組織文化對咨詢報告的影響。


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    企業(yè)內(nèi)部人員咨詢有何優(yōu)缺點?


    咨詢公司在分析客戶人力資源狀況時需要了解哪些問題?


    綜合題：

    金潮集團總巍胡瑞夫酷愛讀書，每每看到精彩的文章,總要推薦給員工。一次，

    萊雜志“名牌列傳“專欄刊載的一篇文章《“同仁”最是真》引起他的共鳴，胡總一連

    在十五處文字下劃了著重號。這些內(nèi)容集中反映在:做精品要嚴格規(guī)范，精益求精:

    做事要兢兢業(yè)業(yè)，理頭苦干;做人要認認真真、實實在在等等。胡總認為同仁堂造

    藥，金湖造食品都是吃的東西，關系到人的身體健康，兩者具有很多相做之處。胡

    總對這篇文章不僅自己閱讀研究，而且向全體員工推薦，他希望這篇文章對全體員

    工有所啟示。.

    下面是胡總對此文章劃量點號的部分內(nèi)客以及他的批示:

    《“同仁“最是真》成藥配方獨具特色，考料地制可謂一絲不茍，紫血丹的配方

    需用金鍋銀鏟，樂家老太收集了各房的金首鈽100兩，放在鍋里煮，日夜中侯著。

    一次，老板服用本堂生產(chǎn)的銀翹解毒丸時，口感有渣滓，便一追到底，發(fā)現(xiàn)是籮底

    的細絹并絲，造成籮目過大，他當場用水果刀劃破所有蘿底，令工人更換。

    俗話說:字要習，馬要騎，拳腳要踢打。算盤要撥拉，久練即熟，熟能生巧。

    同仁堂選料是非上乘不買，非地道不購。火侯不濟,功效難求，火小了，香出不來，

    香入脾:如果火大，炒焦了，焦氣入心經(jīng)，所以又有火候太過，氣咪反失一說。一

    顆牛黃上清丸就有100多道工序，藥真工細，同仁堂一等品出廠達標率達10%0

    “地制雖繁必不敢省人工，品咪雖貴必不敢減物力。”網(wǎng)仁堂人也琢磨網(wǎng)仁堂老

    而不衰的謎，說法不一。卻有一點共識:傳統(tǒng)也罷，現(xiàn)代也罷，競兢業(yè)業(yè)，一絲不

    茍的敬業(yè)精神，啥時都重要。一位女工出遠門回來后寫到:“我深深懂得，踏踏實

    實工作，認認真真做人，才是最根本的，因為我的根基在同仁堂!”

    胡總批語:“同仁堂遺藥，金湖造食品，都是入口的東西，但愿《“同仁“最是

    真》這篇文章能給我們的員工一點啟示!”

    試分析:

    (1)你對胡總推薦這篇文章的做法是否贊成?

    (2)構建學習型組織對企業(yè)領導者提出了什么要求?

    (3)學習型組織中員工的角色發(fā)生了什么樣的變化?


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