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    2021年4月公共關系學真題

    卷面總分：分     試卷年份：2021.04    是否有答案：有   

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    試題序號

    簡述態度的形成與改變的制約因素。

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    提出“兩級傳播論”的美國社會學家是（）

    • A、拉斯韋爾
    • B、麥克盧漢
    • C、拉扎斯菲爾德
    • D、麥庫姆斯

    1999年6月,比利時和法國發生了可口可樂中毒事件。整個事件都由設在(國亞特蘭大的可口可樂公司總部負責新聞發布。在近一個星期里,公司總部只是在公司網站上粘貼了一份專業調查報道,沒有通過媒體向其消費者表示任何對此次事件的關切和其他信息。這種態度導致比利時和法國政府強烈要求可口可樂公司收回所有產品,很多消貨者拒絕購買可口可樂產品。請用公共關系危機的相關知識分析該事件。

    追隨流行的心理原因有（）

    • A、從眾
    • B、模仿
    • C、求新欲望
    • D、自我防御
    • E、自我顯示

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