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    • 云南自考網> 試題題庫列表頁> 麥樂連鎖超市銷售超市自有的“麥樂”牌香皂，這種品牌使用者策略是（）

    第九章 練習題

    卷面總分：100分     試卷年份：    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    試題序號

    麥樂連鎖超市銷售超市自有的“麥樂”牌香皂，這種品牌使用者策略是（）

    • A、多品牌
    • B、組合品牌
    • C、分銷商品牌
    • D、制造商品牌
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    某消費者為了物色適當的沙發，在購買前去了許多家具商店了解并比較沙發的花色、式樣、質量、價格等，那么沙發應屬于（）

    • A、便利
    • B、選購品
    • C、特殊
    • D、非渴求品

    在某個市場上首次出現或者是企業首次向某市場提供的，能滿足某種消費需求的整體產品叫做（）

    • A、新產品
    • B、新消費品
    • C、新問世產品
    • D、新需求品

    處理顧客抱怨和投訴的策略是（）

    • A、“真實的瞬間”策略
    • B、自助服務策略
    • C、售后服務策略
    • D、服務再現策略

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