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    2018年4月管理學原理

    卷面總分：100分     試卷年份：2018    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

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    試題序號

    16.按照決策方法的不同，可將決策分為（）（2018.04）

    • A、戰(zhàn)略決策

    • B、確定型決策

    • C、風險型決策

    • D、不確定型決策

    • E、戰(zhàn)術決策

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    26.簡述法約爾提出的管理五要素。（2018.04）

    　　


    4.企業(yè)在獲取利潤的同時，還應為相關利益群體承擔相應的社會責任。這是社會責任的（）（2018.04）

    • A、古典觀

    • B、社會經濟觀

    • C、科學觀

    • D、行為觀

    32.蒸公司經營出現困難，員工妝入下降，積極性不高，人才流失較為嚴重，為解決這一問題，公司馬經理決定從公司內都管理著手進行改革。他首先從職工反映問題較大的食堂抓起，和食堂管理人員研究如何提高飯菜質量，并讓公司工會建立職工家庭經濟情況、健康狀況等小檔案，定期調閱，實實在在地為職工解決實際困難，與此同時，馬經理還進行了人事管理制度的改羊，如，員工可以自由應聘公司空缺的崗位，每隔兩年員工可以調換一次崗位，為員工提供更多施履才能的機會，等等。這些措施實行后，馬經理贏得了職工的信任，職工的積極性和主動性被逐少調動起來。（2018.04）

    問題：

    （1）激勵的方法有哪些？馬經理主要運用了哪些激勵方法？請予以說明。

    （2）“需要層次理論”提出的人的需要可分為哪些層次？依照該理論，馬經理主要解決了員工的哪些需要？

    　　


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