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    • 云南自考網> 試題題庫列表頁> 32.A公司擁有5000余名員工，有較為成熟和完善的溝通系統。一是員工協調會。首先，公司各部門要按月舉行協調會議；其次，在部門協調會基礎上，公司每月舉行一次公開的討論會，管理人員和員工共同商討問題，將部門協調會上報的問題進行討論；最后，對事關公司發展的重大決策，由首席代表會議最終做出決定并反饋員工。二是公司內部設立意見箱，廣泛征求員工的意見與建議，對合理化建議給予優厚獎勵。三是主管匯報會與員工大會。公司每年舉行一次主管匯報會。在主管匯報會召開之前，要召開員工代表大會，每次人數約150人，時間為3小時，由總公司委派代表主持會議，各部門負責人參加，就公司各方面問題及與員工有切身關系的問題進行交流討論。這樣的溝通系統對A公司的發展發揮了重要作用。在整體經濟環境不景氣的情況下，公司的生產以每年平均10%以上的速度遞增，員工的缺勤率低于3%，流動率低于12%，在同行業中最低。（2016.04）問題：（1）員工協調會是單向溝通還是雙向溝通？該溝通類型適合在什么情況下使用？（2）結合案例分析溝通的作用。

    2016年4月管理學原理

    卷面總分：100分     試卷年份：2016    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

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    收起答題卡 ^

    試題序號

    32.A公司擁有5000余名員工，有較為成熟和完善的溝通系統。

    一是員工協調會。首先，公司各部門要按月舉行協調會議；其次，在部門協調會基礎上，公司每月舉行一次公開的討論會，管理人員和員工共同商討問題，將部門協調會上報的問題進行討論；最后，對事關公司發展的重大決策，由首席代表會議最終做出決定并反饋員工。

    二是公司內部設立意見箱，廣泛征求員工的意見與建議，對合理化建議給予優厚獎勵。

    三是主管匯報會與員工大會。公司每年舉行一次主管匯報會。在主管匯報會召開之前，要召開員工代表大會，每次人數約150人，時間為3小時，由總公司委派代表主持會議，各部門負責人參加，就公司各方面問題及與員工有切身關系的問題進行交流討論。

    這樣的溝通系統對A公司的發展發揮了重要作用。在整體經濟環境不景氣的情況下，公司的生產以每年平均10%以上的速度遞增，員工的缺勤率低于3%，流動率低于12%，在同行業中最低。（2016.04）

    問題：（1）員工協調會是單向溝通還是雙向溝通？該溝通類型適合在什么情況下使用？

    （2）結合案例分析溝通的作用。


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    9.政令統一、行動一致，必須服從唯一上級的命令和指揮，體現的組織設計原則是（）（2016.04）

    • A、精簡高效原則

    • B、專業化分工原則

    • C、責權對等原則

    • D、統一指揮原則

    21.金錢是唯一刺激積極性的動力。（2016.04）

    • A、以上描述正確

    • B、以上描述錯誤

    19.下列屬于Y理論假設的有（）（2016.04）

    • A、一般人的本性是懶惰的，工作越少越好

    • B、一般人缺少進取心，只有在指導下才愿意接受工作

    • C、大部分人并不抗拒工作

    • D、人們具有自我調節與自我監督能力

    • E、人們愿意為組織的目標而努力

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