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    2021年10月現代管理學

    卷面總分:100分     試卷年份:2021.10    是否有答案:    作答時間: 120分鐘   

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    全面質量管理衡量組織績效的標準是()。

    • A、員工滿意度
    • B、顧客滿意度
    • C、管理者滿意度
    • D、供應商滿意度
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    簡述概率抽樣的主要方法。

    馬斯洛需求層次理論認為,人的物質需求包括()。

    • A、生理需求
    • B、尊重需求
    • C、安全需求
    • D、歸屬需求
    • E、自我實現需求

    為克服管理實踐中存在的信息延誤現象,法約爾提出了()。

    • A、首創精神
    • B、心理革命
    • C、跳板原則
    • D、公平原則

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