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    • 云南自考網> 試題題庫列表頁> 在績效測量指標中，缺陷率、可靠性、反應速度、技術支持等屬于

    2013年4月質量管理試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2013    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    在績效測量指標中，缺陷率、可靠性、反應速度、技術支持等屬于

    • A、以顧客為中心指標
    • B、財務和市場指標
    • C、供應商和合作伙伴指標
    • D、監管和社會責任指標
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    代表最低限度期望的特性是


    • A、魅力特性

    • B、必須特性

    • C、線性特性

    • D、技術特性

    在?？寺獨W德漢姆的工作設計模型中，決定對工作結果責任的職位特性是

    • A、技能多樣性
    • B、任務重要性
    • C、職位反饋
    • D、自主性

    實施戰略計劃活動的益處主要有

    • A、使改進成為長期實施的常規性活動
    • B、促進跨部門的合作
    • C、消除各種計劃中的可能沖突
    • D、集中資源確保財務計劃的實施
    • E、激發管理人員的首創精神

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