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    2017年10月質(zhì)量管理試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2017    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    （多選）以下測量組織績效的指標(biāo)中，屬于組織有效性的測量指標(biāo)有


    • A、運(yùn)營利潤


    • B、生產(chǎn)靈活性


    • C、產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量


    • D、周期時間


    • E、投入市場時間


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    下列選項(xiàng)中屬于質(zhì)量管理八項(xiàng)原則的有


    • A、領(lǐng)導(dǎo)作用


    • B、全員參與


    • C、過程方法


    • D、管理的系統(tǒng)方法


    • E、持續(xù)改進(jìn)


    根據(jù)質(zhì)量成本的分類，屬于預(yù)防成本的是

    • A、工序和成品檢驗(yàn)費(fèi)
    • B、質(zhì)量評審費(fèi)
    • C、復(fù)檢和篩選費(fèi)
    • D、工序控制費(fèi)

    企業(yè)發(fā)展最重要的戰(zhàn)略資源是

    • A、信息資源
    • B、財(cái)力資源
    • C、物力資源
    • D、人力資源

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