N公司致力于打造綠色家電產(chǎn)業(yè)鏈、傳播節(jié)能環(huán)保的生活理念，并讓N品牌的綠色家電走進(jìn)千家萬(wàn)戶。該企業(yè)持有的營(yíng)銷觀念是（）。

• A、生產(chǎn)觀念
• B、產(chǎn)品觀念
• C、推銷觀念
• D、社會(huì)營(yíng)銷觀念

某汽車公司推出了以職場(chǎng)精英為目標(biāo)群體的W汽車品牌，但是該品牌進(jìn)入市場(chǎng)后銷售業(yè)績(jī)不佳。后來(lái)公司將品牌定位調(diào)整為日常家用型汽車，終于獲得市場(chǎng)認(rèn)可。該公司的市場(chǎng)定位屬于（）。

• A、初次定位
• B、重新定位
• C、對(duì)峙定位
• D、避強(qiáng)定位

案例： 新冠疫情期間，居家辦公的人數(shù)激增，餐飲業(yè)受到消費(fèi)者人數(shù)銳減和政府居家隔離政策的雙重打擊。快遞業(yè)龍頭SF公司憑借物流配送和訂單信息處理平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)勢(shì)殺入了外賣行業(yè)。SF公司上線小程序“豐食”并推出商家“免費(fèi)上線”活動(dòng)，吸引了近百家急于尋找出路的知名餐飲企業(yè)入駐，極大地滿足了消費(fèi)者對(duì)規(guī)范包裝、快速送達(dá)等外賣服務(wù)的需求。盡管外賣行業(yè)龍頭MT、ELM等公司的市場(chǎng)占有率分別高達(dá)51.8%、47.4%，但是SF公司的進(jìn)入仍然對(duì)他們?cè)斐闪艘欢_擊。 問題： （1）結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析的層次，分析SF公司跨界所涉及的外部環(huán)境因素。 （2）指出并分析SF公司的物流活動(dòng)類型，并說明物流服務(wù)中應(yīng)包括的要素。