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    2020年8月質量管理（一）試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2020    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    試題序號

    需要時能夠獲取或綜合新的知識，這屬于有效的知識管理系統的


    • A、獲取知識功能


    • B、應用知識功能


    • C、管理知識功能


    • D、知識共享功能


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    在供應商關系管理的各種活動中，涉及管理過程的績效以及過程中的供應商的績效

    的階段是


    • A、計劃階段


    • B、組織階段


    • C、控制階段


    • D、改進階段


    從可靠性分析和研究的層次及對象看，可靠性可分為


    • A、元件可靠性


    • B、產品可靠性


    • C、系統可靠性


    • D、固有可靠性


    • E、實現可靠性


    羅伯特卡普蘭等學者提出的平衡計分卡這一體系構成的指標有


    • A、供應商


    • B、顧客


    • C、內部過程


    • D、財務


    • E、學習和成長


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