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    2023年10月人力資源管理（一）

    卷面總分：100分     試卷年份：2023.10    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

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    工作說明書中說明任職者與組織內外其他人之間狀況的是

    • A、工作規范
    • B、工作權限
    • C、工作聯系
    • D、工作職責
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    案例分析題： 新員工培訓中存在的問題 某高校學生在暑期社會實踐中，專題調研民營企業新員工入職培訓情況。具體調研的三家公司對新員工培訓的情況如下： 公司1:該公司為快遞公司，對新招聘30名快遞員進行了為期1天的培訓，培訓講師是公司的老員工，培訓內容主要集中在安全知識和快遞業務方面，并用半天時間安排新員工自學員工手冊。他們主要講了一些基本知識，對客戶需求和相關糾紛處理基本沒有涉及。 公司2:該公司為電子有限公司，對新招聘60名操作工進行了1天的培訓，培訓講師是車間主任，培訓內容主要是安全生產方面的規定和注意事項，對產品質量管理、績效評價等其它內容沒有涉及。 公司3:該公司為房屋租賃公司，近期新招聘了10名業務經紀人，培訓時間半天。 培訓講師是一名有3年工作經驗的業務經紀人，培訓內容主要是績效考核和業績提成方面的相關規定。對房源開發、目標群體確定等業務內容涉及很少。 問題：(1)簡述新員工培訓的意義。 (2)結合案例，分析上述公司新員工培訓存在的共性問題。

    按面試組織形式是否標準化、程序化，面試類型可分為

    • A、初步面試與診斷面試
    • B、壓力面試與評估性面試
    • C、行為描述面試與能力面試
    • D、結構化面試、非結構化面試與半結構化面試

    洋蔥模型中相對來說最難以培養和評價的素質是

    • A、知識
    • B、態度
    • C、個性
    • D、技能

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