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    • 云南自考網> 試題題庫列表頁> 下列質量觀念中屬于“大質量”觀的是

    2016年10月質量管理試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2016    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    下列質量觀念中屬于“大質量”觀的是


    • A、質量被視為技術問題


    • B、改進針對部門績效


    • C、質量被視為經營問題


    • D、協調者為質量經理


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    顧客滿意度指數最典型的國家是

    • A、新西蘭
    • B、美國
    • C、瑞典
    • D、德國

    標準化的本質是


    • A、統一


    • B、體系


    • C、過程


    • D、簡化


    國際標準化組織把產品分成的大類包括

    • A、服務
    • B、軟件
    • C、硬件
    • D、流程性材料
    • E、無形資產

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