關于自考，今日我們了解云南自考消費與廣告心理學串講筆記第七章希望對各位考生有所幫助。更多自考資訊，歡迎繼續關注云南自考網。

　　第七章 社會因素對消費行為的影響

　　一、在營銷中如何尊重人的風俗習慣?

　　⒈風俗習慣即有自己國家和民族在物質生活、文化生活以及家庭、婚姻等社會生活方面的傳統。它反映在服飾、飲食、居住、婚喪嫁娶、生兒育女、待客、文娛活動、節日和禁忌等方面。

　　⒉各民族的風俗習慣是其民族世世代代在特定的自然環境、物質生活條件下共同生產勞動、繁衍生息而逐漸形成的。一個民族的風俗習慣也反映了這個民族人們的共同心理和情感。人們往往把本民族獨特的風俗習慣看成是自己民族的標志。

　　⒊健康的風俗習慣中蘊藏著一個民族共同的情感，風俗習慣的形成意味著一個民族共同情感的形成。正因為這樣，各民族對自己民族的風俗習慣都比較敏感，對民族風俗習慣的不尊重，就會被認為是對本民族的不尊重。

　　二、社會文化對消費行為的影響：風俗習慣、宗教信仰、價值觀念、民族性格和情趣。

　　三、家庭如何影響人的消費行為?

　　家庭結構是指家庭由哪些成員組成。家庭結構是影響消費行為的重要因素。

　　⒈家庭結構類型：三代或更多代人同堂的家庭、兩代人家庭(核心型家庭)一對夫婦組成的家庭，又叫夫妻型家庭。

　　⒉家庭生命周期：

　　⑴單身階段人到青年期以后就要逐步脫離家庭而單獨生活，剛剛獨立出來又沒有結婚的這段時期屬于家庭生命周期的第一階段。在我國，單身青年一般經濟上沒有負擔，他們的購買力比較強。單身的后期，找到對象，他們要傾個人的積蓄得到父母和朋友的援助，購買能力達到高峰;

　　⑵新婚階段從結婚到生第一個孩子的時期。他們都沒有其他生活負擔，婚后兩個人的收入又合到一起，花費又一起商量。是進一步的充實和美化生活;

　　⑶作父母階段又叫滿巢階段。從出生第一個孩子起作為家庭來說，開始了當父母的新的階段。這一階段一般要經過20年左右的時間。反映在消費活動上，家庭生活不再取決于個人的興趣，得買孩子的用品，沒那么富裕的經濟條件了;

　　⑷作父母之后的階段又叫空巢階段。指子女已經獨立生活，已經掙錢不要依靠父母的家庭生活階段。家庭經濟狀況最好的時期，享受或外出旅游;

　　⑸分解的階段從喪偶開始，為了填補感情上的空隙往往多從事娛樂性的或消磨時間的活動，甚至和其他老年人一起旅游和參與社會活動。

　　四、社會群體的分類

　　社會群體的種類眾多，可以按照不同的標準對群體進行分類。

　　⒈以群體是否存在為標準，可以把群體分為假設群體和實際群體。假設群體：研究、統計、市場區分的需要。實際群體則是客觀存在的群體：家庭、學校、機關、工廠等;

　　⒉按群體的組織程度，可以把群體分為正式群體和非正式群體。正式群體有明確的特定目標，有固定的組織形式，從事經常的活動。非正式群體的結構比較松散，自由參加的群體都是非正式群體;

　　⒊按個人卷入的程度，可把群體分為初級群體和次級群體。初級群體是成員彼此直接接觸，關系比較密切。如：家庭、鄰里、親朋及班組。成員間不直接接觸，關系不十分密切的群體是次級群體。如：工廠、學校、工會等;

　　⒋根據群體發展的水平和層次，還可以把群體分為松散群體、聯合群體和集體;

　　⒌按照個人是否為一個群體的成員，可把群體分為所屬群體和參照群體。

　　五、社會群體對消費行為影響的因素：群體規范、群體內聚力和從眾。

　　六、什么是從眾?影響從眾量的大小有哪些因素?

　　一個人的活動因受其他人的影響而趨向于其他人的活動的現象叫從眾。

　　1951年美國心理學家阿希所做的“三垂線實驗”進一步證實了從眾現象的存在。

　　溫卡特桑認為，在所選對象的式樣，質量等并沒有一定的客觀標準的情形下，消費者的決策如果受到群體標準的熏陶，就會表現出從眾的傾向。影響從眾的因素很多，除群體規范、群體凝聚力外，還有：

　　⒈群體規模群體人數越多，發生從眾的可能性或者說從眾的量便越大;

　　⒉群體意見的一致性群體意見越一致，從眾量越大，如果出現意見不一致的情況，便會導致從眾量的下降;

　　⒊問題的難度問題的難度越大，發生從眾的可能性便越大，反之則從眾量小;

　　⒋個性特點個人能力和自信心強的人從眾的可能性小，否則從眾可能性便大。

　　⒌個人在群體中的地位在群體中地位高的人不容易出現從眾行為，否則便容易出現從眾行為。

　　7、參照群體對消費行為的影響

　　鮑恩研究結果說明，有些商品參照群體既能影響人們對其種類的選擇，也能影響對其商標的選擇;有些商品只能影響對其種類的選擇而不影響對其商標的選擇;有些商品則相反，參照群體只影響對其商標的選擇而不影響對其種類的選擇;還有些商品對其種類和商標的選擇都沒有影響。

云南自考培訓報名入口

請選擇您的報考層次 大專 本科 專本套讀

提交報名信息 重置信息

我已閱讀并同意《用戶隱私條款》

個人信息授權與保護聲明

關閉

鑒于網絡的特性，本網站將無可避免地與您產生直接或間接的互動關系，故特此說明本網站對用戶個人信息所采取的收集、使用和保護政策，請您務必仔細閱讀：

信息收集范圍

我們根據合法、正當、必要的原則，僅收集為您提供服務所必要的信息。包括：

1、您在使用我們服務時主動提供的信息

(2)您通過電話咨詢方式提供的姓名、電話、住址、微信/QQ、備注等信息。

(3)您在使用網上咨詢服務所提供的姓名、電話、住址、微信/QQ、備注等信息。

(4)您參與我們線上活動時填寫的調查問卷中可能包含您的姓名、電話、地址等信息。

我們的部分服務可能需要您提供特定的個人敏感信息來實現特定功能。

若您選擇不提供該類信息，則可能無法正常使用服務中的特定功能，但不影響您使用服務中的其他功能。

若您主動提供您的個人敏感信息，即表示您同意我們按本政策所述目的和方式來處理您的個人敏感信息。

本次報名數據服務由本網站提供，本網站不承擔由于內容的不一致性所引起的一切爭議和法律責任，報名結果以最終輔導報名系統為準。

信息使用用途

我們嚴格遵守法律法規的規定及與用戶的約定，將收集的信息用于以下用途。若我們超出以下用途使用您的信息，我們將再次向您進行說明，并征得您的同意。

1、通過微信、電話形式建立溝通，向您提供學歷咨詢服務。

2、滿足您的個性化需求。例如，學歷途徑規劃、學歷評估等。

3、項目開發和服務優化。例如，通過您的咨詢問題及服務過程中您的建議等，優化我們的服務。

4、向您推薦您可能感興趣的學校、資訊等。

5、學校推薦。例如，我們會根據您的具體要求以您所具備的條件向您推薦合適的院校。

為了讓您有更好的體驗、改善我們的服務或經您同意的其他用途，在符合相關法律法規的前提下，我們可能將通過某些服務所收集的信息用于我們的其他服務。例如，將您在使用我們某項服務時的信息，用于另一項服務中向您展示個性化的內容或廣告、用于用戶研究分析與統計等服務。

信息保護

我們僅在本《隱私政策》所述目的所必需的期間和法律法規要求的時限內保留您的個人信息。

本網站將對您所提供的資料進行嚴格的管理及保護，本網站將使用相應的技術，防止您的個人資料丟失、被盜用或遭篡改。

當政府機關依照法定程序要求本網站披露個人資料時，本網站將根據執法單位之要求或為公共安全之目的提供個人資料。在此情況下之任何披露，本網站均得免責。

由于您將用戶密碼告知他人或與他人共享注冊帳戶，由此導致的任何個人資料泄露。任何由于計算機問題、黑客政擊、計算機病毒侵入或發作、因政府管制而造成的暫時性關閉等影響網絡正常經營之不可抗力而造成的個人資料泄露、丟失、被盜用或被篡改情況時本網站亦毋需承擔任何責任。

未成年人保護

本網站將建立和維持一合理的程序，以保護未成年人個人資料的保密性及安全性。本網站鄭重聲明：任何16歲以下的未成年人參加網上活動應事先得到家長或其法定監護人的可經查證的同意。若您是未成年人的監護人，當您對您所監護的未成年人的個人信息有相關疑問時，請通過與我們聯系。

適用范圍

我們的所有服務均適用本政策。但某些服務有其特定的隱私指引/聲明，該特定隱私指引/聲明更具體地說明我們在該服務中如何處理您的信息。如本政策與特定服務的隱私指引/聲明有不一致之處，請以該特定隱私指引/聲明為準。

您必須完全同意以上協議才能使用本網站的在線報名服務。