課程代碼：00859

　　1. 請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

　　2. 答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆

　　填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

　　選擇題部分

　　注意事項(xiàng)：

　　每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動，用橡皮

　　擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號。不能答在試題卷上。

　　一、單項(xiàng)選擇題：本大題共10小題，每小題1分，共10分。在每小題列出的備選項(xiàng)中 只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請將其選出。

　　1. 在現(xiàn)實(shí)的、自然狀態(tài)下對人的行為進(jìn)行的研究是 A. 預(yù)測性研究 B. 因果研究 C. 理論研究 D. 現(xiàn)場研究

　　2. 在霍蘭德對人格類型與職業(yè)范例的研究中，會計(jì)的人格類型屬于

　　A. 現(xiàn)實(shí)型B. 研究型

　　C. 社會型D. 傳統(tǒng)型

　　3. 格瑞武斯認(rèn)為人際間的友愛與和諧比超越別人更重要的是 A. 反應(yīng)性層次的人 B. 社會中心層次的人 C. 宗教層次的人 D. 存在層次的人

　　4. “女性不會為了晉升而調(diào)動工作”這種社會認(rèn)知的常見偏差是

　　A. 首因效應(yīng)B. 投 射

　　C. 刻板印象D. 近因效應(yīng)

　　5. 期望理論及歸因理論均屬于人類行為產(chǎn)生觀點(diǎn)中的 A. 本能論 B. 內(nèi)驅(qū)力理論

　　C. 需要理論 D. 認(rèn)知?jiǎng)訖C(jī)理論

　　6. 心理學(xué)家李維特等人提出的溝通網(wǎng)絡(luò)類型中，最容易產(chǎn)生一位領(lǐng)導(dǎo)或權(quán)威的是 A. 輪形 B. Y形

　　C. 鏈 形 D. 環(huán)形

　　7. 當(dāng)組織需要削減規(guī)模時(shí)，面對越來越少的資源分配，管理群體間關(guān)系的最有效方法

　　是使用

　　A. 層次等級B. 工作團(tuán)隊(duì)

　　C. 綜合部門D. 特別工作組

　　8. 要求做到知己知彼，確定適合的行動方案時(shí)，決策者所處的決策環(huán)境是

　　A. 確定的環(huán)境B. 沖突的環(huán)境

　　C. 風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境D. 不確定的環(huán)境

　　9. 領(lǐng)導(dǎo)行為理論的管理方格圖中，9.9型領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格是

　　A. 任務(wù)型

　　C. 理想型

　　10. 斯沃茲提出的應(yīng)激模式是

　　A. 一般系統(tǒng)論模型

　　C. 一般適應(yīng)綜合征模型

　　B. 貧乏型

　　D. 中庸之道型

　　B. 心理動力學(xué)模型

　　D. 交互作用論模型

　　二、 多項(xiàng)選擇題：本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中 至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請將其選出。錯(cuò)選、多選或少選均無分。

　　11. 人格的特征有

　　A. 穩(wěn)定性 B. 忍耐性

　　C. 獨(dú)特性 D. 整體性

　　E. 傾向性

　　12. 羅克奇價(jià)值觀調(diào)查中的終極價(jià)值觀有

　　A. 成就感 B. 平等

　　C. 正直 D. 自由

　　E. 幸福

　　13. 社會學(xué)習(xí)理論的核心即榜樣對個(gè)體的影響過程包括

　　A. 注意過程B. 保持過程

　　C. 再認(rèn)過程D. 動力復(fù)制過程

　　E. 強(qiáng)化過程

　　14. 人類行為產(chǎn)生的基本觀點(diǎn)有

　　A. 場理論 B. 本能論

　　C. 內(nèi)驅(qū)力理論 D. 需要理論

　　E. 認(rèn)知?jiǎng)訖C(jī)理論

　　15. 警察群體成員的心理特征包括

　　A. 滿足歸屬感 B. 獲得認(rèn)同感

　　C. 形成角色感 D. 增加力量感

　　E. 樹立榜樣感

　　16. 影響群體間協(xié)作關(guān)系的因素中，相互依賴關(guān)系的主要類型有 A. 獨(dú)立式 B. 復(fù)雜式

　　C. 聯(lián)營式 D. 順序式

　　E. 互惠式

　　17. 美國哈佛大學(xué)教授扎蘭尼克認(rèn)為管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的不同表現(xiàn)有 A. 權(quán)威基礎(chǔ)不同 B. 空間不同

　　C. 身份不同 D. 目標(biāo)態(tài)度不同

　　E. 對待下屬和他人的態(tài)度不同

　　18. 日本企業(yè)界認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具備的能力包括

　　A. 規(guī)劃能力 B. 創(chuàng)造能力

　　C. 洞察能力 D. 記憶能力

　　E. 專業(yè)能力

　　19. 組織變革的基本內(nèi)容有

　　A. 制定組織目標(biāo) B. 完善組織結(jié)構(gòu)

　　C. 優(yōu)化組織管理功能 D. 創(chuàng)建組織里和諧的社會心理氛圍

　　E. 組織效益達(dá)到最大化

　　20. 處于應(yīng)激狀態(tài)下的警察出現(xiàn)的認(rèn)知障礙有

　　A. 思維狹隘 B. 移置

　　C. 缺少獨(dú)立性 D. 膚淺

　　E. 自我評價(jià)不恰當(dāng)

　　非 選 擇 題 部 分

　　注意事項(xiàng)：

　　用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

　　三、填空題：本大題共15空，每空1分，共15分。

　　21. 美國心理學(xué)家勒溫認(rèn)為氣候、地理位置、自然條件變化等是影響行為的環(huán)境因素中 的 環(huán)境。

　　22,通過“霍桑實(shí)驗(yàn)”提出了 理論。

　　23.人生活在世界上總是對客觀現(xiàn)實(shí)有一定的看法、態(tài)度和趨向的特征稱為人格的 24,海德提出了態(tài)度形成和改變的 理論。

　　25,認(rèn)知是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對感覺信息的

　　26. 人在后天的社會實(shí)踐活動中，通過學(xué)習(xí)而獲得的一種為人類所獨(dú)有的特殊的高級需 要是 。

　　27. 社交需要是指人對于友誼、愛情和 的需要。

　　28. 假設(shè)群體又稱為

　　29. 在溝通的一般過程中，傳送信息的媒介物是

　　30. 為促進(jìn)兩個(gè)相互依賴的工作單元之間的溝通而專門設(shè)計(jì)的一個(gè)很特殊的角色是 。

　　31. 群體決策相對于個(gè)體決策的主要缺點(diǎn)之一是折中性 。

　　32,潛在的團(tuán)隊(duì)發(fā)展成為一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)是群體向團(tuán)隊(duì)過渡的 階段。 33,領(lǐng)導(dǎo)者和所有從事管理工作的人員統(tǒng)稱為

　　34, 崗位的工作責(zé)任和工作權(quán)限是指

　　35. 警察組織文化體現(xiàn)了以理念為靈魂的 結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。

　　四、 名詞解釋題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。

　　36. 人 格

　　37. 溝通

　　38. 群體決策

　　39. 工作設(shè)計(jì)

　　40. 組織文化

　　五、 簡答題：本大題共4小題，每小題5分，共20分。

　　41. 簡述冒險(xiǎn)性及其對組織行為的影響。

　　42. 簡述需要種類中的物質(zhì)需要。

　　43. 簡述運(yùn)用計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)管理群體間的關(guān)系。

　　44. 簡述成立期團(tuán)隊(duì)成員的行為特征。

　　六、 論述題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。

　　45. 試述在警察行為管理中處理群體沖突的方法。

　　46. 試述緩解警察工作壓力的組織策略。

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