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    2019年自考管理學原理 第三章復習要點

    2019-03-19 11:54:32   來源:云南自考網    點擊:   
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    自學考試云南自考試題,管理學原理第三章 管理環境、社會責任與管理道德復習要點,由云南自考網整理,供考生參考。

    第三章 管理環境、社會責任與管理道德

    第一節 管理環境

    一、一般環境 指對組織由間接影響的外部環境因素。包括經濟環境、政治法律環境、社會文化環境、科技環境、全球化環境。

    二、具體環境 指對組織有直接影響的產業或行業環境因素。包括顧客、供應商、競爭者、其它因素。

    三、組織與環境的關系

    外部環境的種類 有1、簡單和穩定的環境。2、復雜和穩定的環境。3、簡單和動態的環境。4、復雜和動態的環境。

    第二節 社會責任與管理責任

    一、社會責任

    社會責任指組織在遵守維護和改善社會秩序,保護增加社會福利等方面所承擔的職責和義務。

    社會責任的實質內容 涉及許多方面如提供就業機會、資助社會公益事業、報復環境、支持社會保障以及對古董、媒體、政府、消費者等利益負有責任等。它隨著時代的變化,人們認識的發展而在不斷的變化著。放映了市場經濟條件下社會組織結構利益關系高度的相關化和一體化趨勢,組織應自覺地承當其應負的社會責任。

    二、管理道德,管理道德指在管理活動中規定管理行為是非準則。影響管理道德的因素 有:管理者所處的道德階段的影響;個人特征;組織結構;組織文化以及道德問題的強化的強度等影響。

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