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    密押卷(2)

    卷面總分:100分     試卷年份:2023.04    是否有答案:    作答時間: 120分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    試題序號

    目前測量顧客滿意度的主要方法是()。

    • A、顧客調查
    • B、產品提供登記
    • C、交易數據分析
    • D、流失顧客分析
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    更多題目 請在 下方輸入框 內輸入要搜索的題目:

    在PDCA循環中使改進標準化的過程屬于()。

    • A、計劃階段
    • B、實施階段
    • C、學習階段
    • D、行動階段

    簡述狩野紀昭的三種質量特性。

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