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    密押卷（2）

    卷面總分：100分     試卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答時(shí)間： 120分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    試題序號(hào)

    提出組織的管理者必須關(guān)注14個(gè)要點(diǎn)的質(zhì)量管理專家是（）。

    • A、戴明
    • B、休哈特
    • C、石川馨
    • D、費(fèi)根堡姆
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    通過“排除故障”或采取“糾正行動(dòng)”使過程恢復(fù)到原有的水平，這樣的行動(dòng)是（）。

    • A、質(zhì)量策劃
    • B、質(zhì)量保證
    • C、質(zhì)量控制
    • D、質(zhì)量改進(jìn)

    在戰(zhàn)略計(jì)劃活動(dòng)的過程中，目標(biāo)展開過程的起點(diǎn)是（）。

    • A、識(shí)別組織和高層管理者的要求
    • B、將子目標(biāo)在上下級(jí)之間進(jìn)行溝通
    • C、設(shè)立明確的、可測量的戰(zhàn)略目標(biāo)
    • D、建立關(guān)鍵的績效測量指標(biāo)

    組織的戰(zhàn)略計(jì)劃活動(dòng)的步驟通常包括（）。

    • A、將愿景分解為少數(shù)關(guān)鍵的戰(zhàn)略
    • B、制定戰(zhàn)略目標(biāo)
    • C、目標(biāo)的展開
    • D、用關(guān)鍵績效指標(biāo)來測量進(jìn)展?fàn)顩r
    • E、評(píng)審進(jìn)展?fàn)顩r

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