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    2012年4月質量管理試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2012    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    屬于企業內部顧客的是（ ）

    • A、企業的銷售部門
    • B、企業的供應商
    • C、企業的代理商
    • D、企業的原始設備制造商
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    傳統采購評價供應商績效的最重要標準是（ ）

    • A、采購物資總的占有成本
    • B、質量
    • C、可用性和低價格
    • D、交貨期

    標準化的目的是（ ）

    • A、獲得最佳秩序
    • B、消除貿易技術壁壘
    • C、保護消費者的利益
    • D、促進技術合作

    在PDCA循環中，處置(A階段)階段的核心內容和必要環節是（ ）

    • A、識別問題
    • B、分析原因
    • C、標準化
    • D、評價結果

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