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    2018年10月質量管理試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2018    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    現從市場收集了大量顧客對產品的需求信息數據，為把握新產品的質量特性，最應優先選用的管理工具和方法是

    • A、關系圖
    • B、KJ法
    • C、矩陣圖
    • D、矩陣數據分析法
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    質量機能展開的過程包括哪些階段?

    在現代社會中對于組織的社會責任的理解，正確的是


    • A、企業的社會責任就是實現利潤最大化


    • B、企業不需要承擔任何社會責任，只為股東負責


    • C、企業的社會責任不只是創造利潤，還應包括保護和增進社會福利等


    • D、企業的社會責任要求企業只做法律要求或經濟上有利的事情


    供應商關系管理包括計劃、控制和改進等活動，其中計劃階段活動的重點是

    • A、識別和把握供應鏈中的增加價值的機會
    • B、管理過程的績效
    • C、管理過程中的供應商的績效
    • D、辨識、理解和實施滿足顧客需要的供應策略

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