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    • 云南自考網> 試題題庫列表頁> 六西格瑪管理作為一種持續改進產品和服務質量的方法，最早起源于美國的??

    2015年10月質量管理試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2015    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    六西格瑪管理作為一種持續改進產品和服務質量的方法，最早起源于美國的??

    • A、IBM公司?

    • B、柯達公司

    • C、通用電器公司

    • D、摩托羅拉公司

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    簡述顧客滿意度的主要用途。?

    過程能力


    “辨識、理解和實施滿足顧客需要的策略”屬于供應商關系管理中?????A．計劃階段的活動??B．組織階段的組織階段活動??C．控制階段的活動??D．

    • A、計劃階段的活動

    • B、組織階段的活動

    • C、控制階段的活動

    • D、改進階段的活動

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