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    • 云南自考網> 試題題庫列表頁> 構成現代質量管理的各種模式的精神實質是???A．全面質量管理?????????????????????B.?卓越績效模式卓越績效模???C．IS09000族標準???????????????????D．質量管理的八項原則?

    2015年10月質量管理試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2015    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    構成現代質量管理的各種模式的精神實質是???A．全面質量管理?????????????????????B.?卓越績效模式卓越績效模???C．IS09000族標準???????????????????D．質量管理的八項原則?

    • A、全面質量管理

    • B、卓越績效模式

    • C、IS09000族標準

    • D、質量管理的八項原則?

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    在戰略計劃活動的過程中，目標展開過程的起點是?

    • A、識別組織和高層管理者的要求??????
    • B、將子目標在上下級之間進行溝通?????
    • C、設立明確的、可測量的戰略目標????
    • D、建立關鍵的績效測量指標?

    假設一臺個人計算機由處理單元、調制解調器和印刷電路板構成，其可靠性分別為?0.?997，0．980和0.?975。則該串聯系統的可靠性為?

    • A、0.?997 ?
    • B、0.980??????????
    • C、0.975??????????
    • D、0.953?

    在對顧客滿意度數據進行分析時，主要用于高級分析的技術是????

    • A、邊際分析

    • B、方差分析?

    • C、數據語義分析

    • D、?頻數分析?

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