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    • 云南自考網> 試題題庫列表頁> 歐洲質量獎體現的基本價值觀包括（ ）

    2019年4月質量管理（一）

    卷面總分：100分     試卷年份：2019    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    歐洲質量獎體現的基本價值觀包括（ ）

    • A、結果導向
    • B、以顧客為中心
    • C、人員發展與參與
    • D、伙伴關系的建立
    • E、公共責任
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    更多題目 請在 下方輸入框 內輸入要搜索的題目：

    質量管理中最基本的概念是（ ）

    • A、質量
    • B、產品
    • C、過程
    • D、管理

    下列不屬于顧客滿意度決定因素的是（ ）

    • A、顧客感知質量
    • B、顧客期望
    • C、顧客感知價值
    • D、顧客抱怨

    下列人員招聘渠道中風險小、成本低,有利于增強組織凝聚力的是（ ）

    • A、廣告招聘
    • B、內部招聘
    • C、校園招聘
    • D、職業介紹機構

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